Informatization and Social Welfare
복지정보화론 : 정보화와 사회복지 Ver. 0.2


이 문서는 복지정보화론의 초안입니다.
버전 1.0이 되면 정식 발표할 예정입니다.




제1장. 정보사회의 이해


  1. 정보화, 정보사회에 대한 각종 이론과 쟁점들을 살펴보고,

  2. 정보화가 사회구조와 노동문제와 일상생활 등에 미칠 영향, 그리고 21세기 정보사회의 모습을 미래학자들의 저서를 통해 정리합니다.

  3. 복지정보화의 개념을 정의하고 정보사회의 사회복지를 개괄적으로 전망합니다.



제2장. 정보화의 사회사업적 의미와 과제


정보화는 사회적 약자들에게 있어 기회임과 동시에 장벽입니다. 정보기술을 이용한 각종의 기기와 서비스를 통해 약한 것을 보충 또는 대체하거나 사회경제적 지위를 바꾸는 기회일 수도 있고, 반대로 정보이용 능력의 차이에 따라 상대적 빈곤을 심화시키고 나아가 생활행위의 무능력자로 전락시킬 수 있는 새로운 장벽이기도 합니다.

그러면 정보화에 따른 사회사업적 과제는 어떤 것이겠습니까 ? 정보화의 순기능을 사회사업의 발전과 국민복지 향상를 위해 최대한 이용하고, 정보화의 역기능을 최소화하는 것입니다. 다음은 정보화의 순기능과 역기능에 따른 사회사업적 과제를 정리한 것입니다.


  • 정보화의 순기능 차원의 사회사업적 과제

    1. 사회복지 인프라, 국민복지종합정보시스템의 구축
    2. 사회복지 업무의 전산화
    3. 특수기기, 정보기술을 이용한 핸디캡의 극복
    4. 정보기술을 이용한 복지기관 및 전체 복지계의 경영혁신
    5. 공동체의 복지기능 복원·강화, 새로운 공동체의 활용


  • 정보화의 역기능 차원의 사회사업적 과제

    1. 정보격차에 따른 빈부격차, 소외현상 심화의 문제
    2. 정보약자, 노동으로부터의 소외
    3. 온라인 착취 및 폭력, 유해정보로부터의 보호의 필요성
    4. 가족,지역,직장 등 전통적 공동체의 약화와 공동체 재편
    5. 기타 정보화의 사회심리적 영향 등...



제3장. 사회복지 관련 정보서비스의 현황

    복지정보를 제공하거나 복지를 주제로 개설된 온라인 서비스는 1990년 장애인복지 분야를 시작으로 다양한 형태로 발전되어 왔는데, 이러한 온라인 정보서비스를 다음과 같이 형태별로 나누어 상세히 정리하였습니다.

  1. 컴퓨터통신
  2. 사회복지 음성정보서비스 및 상담전화
  3. 사회복지 메일링 리스트
  4. 사회복지 뉴스그룹과 게시판
  5. 그외 사회복지에 관련된 정보기술들



제4장. 사회복지기관 전산화 지침

    다음 다섯가지의 사항을 중심으로 복지기관 업무 전산화를 위한 최적의 방법을 제시합니다.

  1. 사회복지업무 전용 패키지 프로그램
  2. 복지계에서 자체적으로 전산화를 추진한 사례
  3. 범용 소프트웨어의 활용
  4. 직원들의 정보화, 온라인화
  5. 복지관 LAN 구축 - 직원들의 네트워크 구축


제5장. 사회복지교육의 정보화


  1. 사회사업교육의 정보화를 위한 제안서

    사회사업 교수 자원의 대학간 공동활용과, 학생 상호간의 협동학습, 현업(졸업생) 재교육과 평생교육, 학계와 현업간의 교류협력을 위한 정보시스템의 구축방안을 설명합니다.

  2. 대학부설 가상복지관 설립 및 운영 제안서

    응용실천학문인 사회복지학에 있어서, 교수와 학생들의 학문활동이 실천성을 갖도록 실무 및 임상연구의 기회를 제공하는 현장(Field)이 필요한데, 여기서는 대학 부설 가상복지관을 그 대안으로 제시하였습니다.

  3. 복지정보화론 온라인교실

    성공회대학교에서 강의했던 복지정보화론 과목의 보조교실. 수강생등록과 강의, 토론, 시험 등을 인터넷상에서 실시했습니다. 뉴스그룹을 통한 학생 상호간의 토론과 협동학습에 역점을 두고 진행하였습니다.



제6장. 복지정보통신 관련 연구자료 분석


제7장. 사회복지정보원의 복지정보화 사업들


  • 가상복지관
  • 사회사업 프랜차이즈
  • 사회복지 가상연수센터
  • 사회복지 온라인 컨퍼런스 센터
  • 개인 및 합동 사회복지사 사무소 지원 시스템
  • 열린 공간 24시 복지방



부록. 컴퓨터 기초 및 인터넷 실습 교재


사회복지인을 위한 컴퓨터 기초 및 인터넷 실습 교재

윈도95의 기초요점부터 인터넷 고급기능에 이르기까지 요점 정리와 실습, 실천 활동들로 구성하였습니다. 예제와 실습과제 등 모든 것을 최대한 사회복지와 관련된 것으로 선정하였습니다.

컴퓨터 기초부터 인터넷, 네트워크, 그룹웨어까지 최고의 사이트들에서의 5년이 넘는 강의 경험을 토대로 계속 보완해 나갈 계획입니다.



참고문헌: Study Group 토론자료


    스터디그룹이나 동아리에서 1개월에 한권씩 읽고 사회복지적 관점에서 분석하고 비판하고 토론해 보십시오.


  • 정보사회의 이해, 권태환/조형제 편, '97, 미래미디어
  • 정보사회이론, '97, 조동기 역, 사회비평사
  • 정보사회의 논리, 권기헌, '97.9 나남출판
  • 정보사회론, 전석호, '97, 나남출판
  • 가상조직, 김광전 역, 95, 한국경제신문사
  • 정보미디어혁명, 95, 유인선 역, 창현출판사
  • (세계석학 10인에게 듣는) 21세게 새물결, 94, 고려미디어
  • 자본주의 이후의 사회, 피터드러커, 이재구 역, 93
  • 21세기 예측, 장대환 감역, 매일경제신문사
  • 전자미디어사회 (새로운 커뮤니케이션 환경의 사회심리), 94, 정보문화센터
  • 21세기 쇼크, 윌리암카노크 지음, 황태오 최기철 옮김, 96, 경향신문사
  • 정보에 지배당한 사회, 빈센트모스코, 94, 민글
  • 정보화사회와 문화의 미래, 다니엘 벨, 92
  • 미래의 결단, 피터드러커, 9, 한국경제신문사
  • 사이버충격, 에드워드 코니시/이관응 공저, 97, 엘테크
  • 미래로 가는 길, 빌게이츠 저, 이규행 감역, '97.10, 도서출판 삼성
  • 패러다임시프트, 96, 창현출판사

 

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