제5절 장애인복지전산망

1. 장애인재활종합정보 곰두리

가. 개요

곰두리통신은 장애인 관련 정보 접근의 어려움을 해소하고, 재활기관 상호간의 교류·협력을 강화시킬 것을 목적으로 한국장애인재활협회에 의해 구축되었다. 곰두리통신은 1995년에 한국통신의 공공 데이터베이스로 지정되어 시스템을 개발, 1996년 3월에 서비스를 개시하였다. 1997년 7월 곰두리 인터넷 서비스(http://www.ksrd.or.kr/)를 시작하였으며, 현재 신규 DB 개발 및 추가 작업이 진행 중이다. 한편 한국장애인재활협회는 곰두리통신 이전에도 천리안에 재활통신(1991년 5월∼1995년 3월), 하이텔에 곰두리(go paral, 1994년 10월∼현재) 등을 운영하면서 관련 정보와 운영 능력을 축적해 오고 있다.

곰두리통신은 SUN Enterprise 4000을 호스트로 하여 HiNET-P망에 연결되어 있으며, 250명의 사용자가 동시에 이용할 수 있다. 1차 개발비 3억4천2백만원은 '95공공데이터베이스 개발자금에 의해 충당되었고, 1995년부터는 보건복지부로부터 인건비, 운영비 등을 지원받고 있다.

나. 서비스 내용

국내 최대 규모로 장애인복지 관련 정보를 제공하고 있는데(표 5-15 참조), 그 중에서 재활전문 데이터베이스가 가장 많이 이용되고 있다. 16개의 정보제공업자(신문사, 장애인고용촉진공단, 장애인종합복지관, 기타 재활기관 등)로부터 정보를 제공받고 있으며, 정보입력비로 연간 약 7천만원을 투자하고 있다.

다. 이용자

장애인, 장애인가족, 재활계 종사자, 자원봉사자 등이 이용하고 있다. 1997년 1월∼5월 8일 사이에 56,832명이 방문하였고, 1997년 5월 현재 약 1,600명이 회원으로 활동하고 있다. 회원의 약 40%가 장애인인데, 그 중에서 시각장애인이 가장 많다.

<표 5-15> 곰두리통신의 주요 서비스

구분

하위 메뉴

재활 전문

데이터베이스

정부시책·법규 : 장애인복지 관련 정부시책 및 사회복지관련 주요 법규 전문 제공

민간서비스·프로그램 : 전국 장애인 이용시설 및 수용시설, 관련 단체의 제공 서비스, 프로그램

재활 관련 기관 : 전국 재활 관련 단체, 이용시설, 수용시설, 특수학교, 관공서, 관련학과 설치대학 등

재활 요원 정보 : 전국 재활계 종사자 및 관련 학과 교수

온라인대학

전문대학 : 장애인의 재택수업을 위한 가상 전문대학(예정)

평생교육원 : 장애인을 위한 공무원시험, 장애인 가족, 재활계 종사자 등을 위한 강좌 교육

재활전문도서 : 국내외 단행본, 정기간행물, 논문 등의 서지사항

점자녹음도서 : 전국 점자도서관에서 소장하고 있는 점자 및 녹음도서의 서지 사항

연구자료실 : 사회복지 관련 보고서, 논문, 자료집 등의 원문을 파일 형태로 제공

온라인상담 및 정보제공

재활상담실 : 의료, 교육, 사회, 심리, 법률, 정보 분야 등의 전문가가 공개/비공개로 상담

구인·구직

알뜰시장·장애용품

기타 정보

장애의 이해와 에티켓

재활현장 : 국내외 재활관련기관 및 정부소식과 주요 통계

주간신문 : 장애복지21, 장애인신문, 사회복지신문 기사

교류협력·

온라인행정실

맹인 한마당 : 국내외 맹인계 소식과 용구 정보, 침술 및 이료 등의 강좌, 점역화일 등 제공

재활행정실 : 재활기관 전용서비스로 공문서 송수신, 정책개발을 위한 자료 공유

동호회 : 사회복지사 동호회, 직업재활 전문가 동호회, 시각장애인 동호회, 장애인통신동호회

라. 개선할 점

첫째, 장애인들에게 컴퓨터교육을 할 수 있는 공간이 확보되어야 한다. 현재 교육장이 없기 때문에 PC 등의 기기를 창고에 보관하였다가 교육기간이 되면 기기를 교육할 장소로 이동·설치하고 있다. 따라서 교육 이외의 불필요한 노력이 많이 들고, 고가의 기기가 파손될 위험이 크다.

둘째, 장애인들에게 고등교육의 기회를 제공하기 위하여 컴퓨터통신 장애인전문대학을 운영할 준비를 마쳤으나, 관련 근거 부재로 정식으로 프로그램을 실시하지 못하고 있다. 가상대학등에관한법(가칭) 등 관련 법과 제도를 조속히 정비하되, 거기에는 장애인에 대한 특별한 배려가 반영되어야 할 것이다.

셋째, 프로그램 수정 및 신규 개발 인력과, 정보수집·관리에 필요한 원시자료실, 전산실 등의 공간이 부족하여 업무가 비효율적으로 수행된다.

넷째, 이용자의 참여, 새로운 정보 제공 등의 측면에서 점차 비활성화되고 있다는 평가가 있다. 운영의 측면에서 이용자 추이, 만족도, 요구사항을 조사하여 보다 많은 이용자들이 활발하게 이용할 수 있는 제도적인 방안이 마련되어야 한다.